エアコンの故障？症状別の対処法5選と修理か買い替えはどっちにするの？

エアコンをつけているのに全然部屋が涼しくならない、暖かくならない、リモコンが効かない、変な音がする、見たこともないランプが点滅、、、。

エアコンが故障して効かなくなってしまうと、夏や冬の冷暖房ができず、とても困ったことになってしまいます。
そしてエアコンの故障にはいろいろなパターンの症状があり、それぞれ対策や直し方が異なってきます。
そこで今回はそんなエアコンが効かなくなった故障やトラブルに関して、原因や対処法を詳しく説明していきます。

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エアコンが故障したときの原因別対処法5選

では早速ですが、エアコンの症状別の対処法について見ていきましょう。
当てはまる症状によって対処の方法も変わってきますので、すぐに故障と決めつけてメーカーや工事業者に連絡をする前に一度症状を確認してみましょう。

症状①
リモコンが動かない・操作できない

まずはリモコンが動かなかったり操作できなかったりする場合の対処法です。
この場合、次の3つの方法を試してみてください。
①リモコンの電池を新しいものに変える
②エアコン本体のリモコン受光部を掃除する
③エアコンの電源プラグを抜き再度さし込む

症状②
部屋が冷えない・暖まらない

部屋が冷えない、または暖まらないといったエアコンが効かない場合は、次の方法を試してみてください。
①冷房 → 設定を温度を下げる
②暖房 → 設定温度を上げる

症状③
水が漏れている

もしエアコンから水が漏れている場合は、自分では対処できません。
水漏れしている時は、エアコン工事業者やメーカーに問い合わせてください。

症状④
異音・異臭がする

もしエアコンから「異音」や「異臭」がする場合には、どうしたらよいのでしょうか。
エアコンから異音がする場合は、自分で対処できません。
そのため、異音がしたらエアコンのメーカーかエアコン工事業者へ問い合わせしてください。
エアコンの異臭は、フィルターの汚れが原因の場合もあります。
異臭がする場合はまず、エアコンのフィルターの掃除をしてみてください。

症状⑤
運転ランプが点滅している

エアコンの異常を知らせるサインとして、運転ランプが「点滅」することがあります。
もし運転ランプが点滅している場合は、電源プラグを抜き５～１０分程度してから電源プラグをさし直してみてください。
それでも点滅するようなら、メーカーかエアコン工事業者に問い合わせしてください。

本当に故障？慌てずにまずはチェックするべきポイント

もしエアコンが効かないことに気づき「故障かな？」と思ったら、まずチェックしておきたいポイントが5点あります。
故障を一度疑ってしまうと、エアコン本体に必ず原因があると思い込んでしまいますが、実は本体には問題がないケースもよくありますので、次の5つのチェックポイントを確認して原因を探ってみてください。

CHECK①
電源プラグが抜けていないか？

まず、はじめに確認したいのが「エアコンの電源プラグ」です。
何かの弾みで電源プラグが抜けてしまっていたり、誰かが外してしまっていたかも知れません。
ですからエアコンがそもそも起動しない場合は、まず電源プラグがコンセントにささっているかを確認しておきましょう。
実は案外見落としがちな原因の一つです。

CHECK②
リモコンが故障していないか？

次に疑うべきなのが「リモコン」です。
電源の抜き差しでエアコンが起動するのに、リモコンが反応せずにオンオフできない場合は、リモコンが原因かも知れません。
リモコン操作ができない原因となるのが、リモコンの電池切れか、リモコンの故障、あるいはエアコン本体の受光部の不良です。
まずはリモコンの電池を新品に交換してみてください。
それでも操作できない場合は、リモコンかエアコン本体受光部が壊れたかもしれない原因となりますので、その場合はメーカーに問い合わせしましょう。

CHECK③
室外機に異常が無いか？

室外機が原因で、エアコンが正常に動かない場合もあります。
そこでエアコンが効かない時は、室外機のまわりに障害物になるものが置いてないかを確認してみましょう
その他の原因として室外機が何かの弾みでズレてしまって、ガス漏れしている場合もあります。
エアコンが効かずに不調をきたした場合、本体とは別に室外機の周りとガス漏れも確認する必要があります。

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CHECK④
エアコンの設定温度や機能が適切か？

エアコン自体が故障しているわけではなく、エアコンの設定温度や機能が適切でないと、正常に動作していないように感じる場合もあります。
気温・湿度が高い時に、エアコンの設定温度が高すぎれば、正常に冷暖房運転をしません。
例えば気温が35度で、エアコンの設定温度が28度になっていると、冷房運転されないこともあります。
実は気温・湿度といった自然要因が原因ということもあり得るのです。

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本体リセットがエアコンの復旧に有効な場合もある

エアコンに不具合が見つかった場合でも、本体のリセットや復旧対応ををすることで解決できる可能性もあります。
リモコンが使える場合はリモコンのリセットボタン押す、また復旧対応を試してみることをお勧めします。

復旧対応の手順

①エアコンの電源を切り、電源プラグ（コンセント）を抜く。
②そのままの状態で約5分間待つ。
③電源プラグを差し直して、エアコンの電源を入れる。

これで、問題なく運転できていれば復旧対応が成功しました。
もし、これでも不具合がある場合は故障の可能性が高いので、エラー診断をしたほうが良いでしょう。
エラーコードは各メーカーのホームページや付属の説明書より確認できます。

エアコンが故障した時は修理？それとも買い替え？

症状の確認やチェックポイントを行った結果、エアコンが故障していることが分かると修理をするのか新品エアコンに買い替えるのか考える必要が出てきますね。
修理か買い替えの判断材料として以下の2つを参考にしてみてください。

故障したエアコンが製品保証期が有効の確認をする

エアコンには、購入からおおよそ1年ほどの「製品保証期間」が設けられている場合が多く、この期間内に発生した自然故障については、通常は無償で修理対応を受けられます。そのため、まずは保証の有効性を確認し、適用される場合はメーカーに連絡するとよいでしょう。

ただし、保証期間内であっても、保証書を紛失してしまったり、災害によって故障した場合などは、保証が適用されず、修理費用が発生することもあるため注意が必要です。その際、専門のエアコン修理業者に依頼するか、メーカー指定の修理サービスを利用することをおすすめします。

現在のエアコンを10年以上使っている場合は買い替えがおすすめ

エアコンの寿命はおおよそ10年が目安と言われています。そのため、長期間使用したエアコンが故障した際には、修理にかかる費用が高額になるケースや、修理してもすぐに別の部分が壊れてしまう可能性があります。また、古い機種の場合、補修用の部品がすでに製造中止となっており、修理が不可能なことも少なくありません。このような状況に直面した場合は、無理に修理を続けるよりも、新しいエアコンに買い替える方が結果的に経済的で安心です。

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エアコンの故障を未然に防止するためのポイント

続いてエアコンが故障しないよう、トラブルを未然に防ぐための対策について紹介していきます。

定期的に掃除をする

まずはエアコンの故障を防ぎたいのなら、定期的な「掃除」が大切です。
エアコンのフィルター掃除は自分でできますので、定期的に掃除する習慣を付けてください。

こまめにメンテナンスをする

掃除の他に、こまめな点検とメンテナンスも故障を防ぐために欠かせません。
特に次の3つのポイントをチェックしてください。
①エアコンが正常に稼働するかを点検
②定期的なフィルター清掃
③室外機の点検と掃除
これらは自分でもできるメンテナンス作業ですから、定期的に実施してみましょう。

使わない時期でも時々運転する

エアコンを使わない時期でも、時々運転することが、故障の防止につながります。
エアコンを長期間ずっと使用せずにいると、熱交換器や配管に目詰まりが起き、故障の原因となってしまいます。
そのためエアコンを使用しないときでも、時々運転することをオススメします。

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まとめ

エアコンの故障かどうかのチェックポイント
・電源プラグが抜けていないか？
・リモコンが故障していないか？
・室外機に異常が無いか？
・エアコンの設定温度や機能が適切か？
・エアコンが故障したときの原因別対処法

リモコンが動かない・操作できない時は
①リモコンの電池を新しいものに変える
②エアコン室内本体のリモコン受光部を掃除する
③エアコンの電源プラグを抜き再度さし込む

部屋が冷えない・暖まらない時は
①設定を温度を下げる
②設定温度を上げる

水が漏れている時は
・エアコンの工事会社かメーカーに問い合わせる

異音・異臭がする時は
・異音；エアコンの工事会社かメーカーに問い合わせる
・異臭：フィルターを掃除する

運転ランプが点滅している時は
・電源プラグを抜き５～１０分程度してから電源プラグをさし直す
・エアコンの工事会社かメーカーに問い合わせる

エアコンの故障を未然に防止するためのポイント
・定期的に掃除をする
・こまめにメンテナンスをする

エアコンの故障を疑う時には、自分でできる対処法やメンテナンスもあるので実施してみてください。
自分で対処できない様な故障の場合は、エアコンの寿命とも考えられます。その場合、修理ではなく買い替えた方が安上がりになる場合もあります。

エアコンの寿命について

一般的にエアコンの寿命は10年程度と言われています。
そのため、10年程度使ったエアコンは、修理より買い替えの方がよい場合もあります。

故障した際は、修理よりも交換がオススメ！

もしエアコンが故障した場合、先ほどのエアコンの寿命を考慮し、購入してから１０年程度使ったエアコンが故障した場合、修理よりも買い替えをした方が故障の再発のリスクもなく、安心してエアコンが使えるようになるはずです。

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